Gemilangpos.com, Jambi – Insiden gangguan sistem digital yang sempat berdampak pada sejumlah rekening nasabah di Bank Jambi belakangan ini menjadi perhatian masyarakat. Namun publik diimbau menyikapi peristiwa tersebut secara proporsional dan tidak mudah terpengaruh oleh informasi yang belum terverifikasi.
Pengamat kebijakan publik, Martayadi Tajuddin, menilai langkah cepat Bank Jambi dalam mengembalikan dana nasabah yang terdampak dalam waktu singkat menunjukkan komitmen kuat manajemen bank dalam menjaga kepercayaan masyarakat.
“Dalam perspektif tata kelola lembaga keuangan modern, respons cepat seperti ini menunjukkan mekanisme mitigasi risiko yang berjalan. Penggantian dana nasabah dalam waktu singkat adalah bukti bahwa perlindungan terhadap nasabah menjadi prioritas utama,” ujar Martayadi, Rabu (11/3/2026).
Ia menjelaskan, dalam banyak kasus global, gangguan terhadap sistem perbankan seringkali berasal dari serangan pihak eksternal yang memiliki kemampuan teknis tinggi dalam mengeksploitasi celah teknologi.
“Perlu dipahami bahwa di era transformasi digital tidak ada sistem yang benar-benar kebal dari ancaman siber. Bahkan lembaga keuangan besar di dunia pun pernah mengalami insiden serupa. Karena itu, tidak bijak jika persoalan yang masih dalam proses penyelidikan langsung disimpulkan sebagai kesalahan internal,” tegasnya.
Martayadi juga mengingatkan bahwa penyebaran narasi yang tidak berbasis fakta berpotensi memicu kepanikan publik dan memengaruhi stabilitas kepercayaan masyarakat terhadap sistem perbankan daerah.
“Disinformasi dan hoaks menjadi ancaman serius dalam ekosistem digital saat ini. Jika masyarakat terbawa arus informasi yang tidak terverifikasi, maka yang dirugikan bukan hanya institusi, tetapi juga kepentingan ekonomi daerah secara keseluruhan,” katanya.
Ia menilai keberadaan Bank Jambi memiliki peran strategis dalam pembangunan daerah. Sebagai bank pembangunan daerah, lembaga ini berperan penting dalam mendukung pembiayaan sektor produktif, penguatan UMKM, serta berbagai program pembangunan ekonomi di Provinsi Jambi.
“Bank Jambi bukan sekadar lembaga perbankan. Ia adalah simbol kemandirian ekonomi daerah. Menjaga eksistensi dan kepercayaan terhadap Bank Jambi berarti menjaga salah satu instrumen penting pembangunan daerah,” ujarnya.
Dari sisi teknologi, Martayadi juga mengapresiasi langkah Bank Jambi dalam memperkuat infrastruktur digital, salah satunya melalui kerja sama dengan perusahaan teknologi global Amazon Web Services (AWS) dalam pengembangan sistem teknologi dan keamanan data.
Menurutnya, kolaborasi dengan perusahaan teknologi kelas dunia tersebut menunjukkan komitmen Bank Jambi dalam membangun sistem perbankan digital yang lebih tangguh dan aman.
“Kerja sama dengan AWS memperlihatkan bahwa Bank Jambi bergerak menuju transformasi digital dengan standar global. Ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat keamanan sistem sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat,” jelasnya.
Ia juga mengingatkan bahwa di tengah perkembangan teknologi yang pesat, masyarakat perlu meningkatkan kesadaran terhadap keamanan digital.
“Di era digital, kita semua berpotensi menjadi target kejahatan siber. Karena itu yang dibutuhkan adalah peningkatan literasi digital dan sikap kolektif untuk menjaga kepercayaan terhadap sistem keuangan,” katanya.
Martayadi pun mengajak masyarakat untuk tetap memberikan dukungan kepada Bank Jambi sebagai bank kebanggaan masyarakat daerah.
“Bank Jambi adalah milik masyarakat Jambi. Kepercayaan publik adalah fondasi utama yang harus kita jaga bersama. Jangan sampai lembaga keuangan kebanggaan daerah ini tergerus oleh arus disinformasi yang belum tentu benar,” pungkasnya.
